Скільки чекати на доставку?
Меблі з наявності відвантажуємо протягом 1–3 робочих днів. Якщо позиції немає на складі, фабрика виготовляє її під замовлення — зазвичай це 14–30 днів залежно від моделі й оббивки.
Точний термін ми називаємо під час підтвердження замовлення. Умови й вартість — на сторінці Доставка та оплата.
Чи можна побачити меблі наживо перед покупкою?
Так. Частина моделей представлена в шоурумі, решту можемо показати на зразках матеріалів: тканини, ЛДСП, фурнітура.
Напишіть, яка модель цікавить, — підкажемо, де її подивитися, або надішлемо додаткові фото та відео.
Що робити, якщо розмір не підійшов?
Перед замовленням радимо звірити габарити з розмірами приміщення й перевірити, чи проходить виріб у дверні прорізи та ліфт. Усі розміри вказані в характеристиках товару.
Якщо помилилися — протягом 14 днів товар належної якості можна повернути або обміняти, за умови збереження товарного вигляду й упаковки.
Ви збираєте меблі?
Так, збирання можна замовити разом із доставкою. Вартість залежить від складності виробу — назвемо її під час оформлення.
До кожного виробу додається інструкція, тож нескладні позиції — тумби, полиці, столи — цілком реально зібрати самостійно.
Як оплатити замовлення?
Приймаємо оплату карткою онлайн, банківським переказом і накладеним платежем при отриманні. Для виготовлення під замовлення потрібна передоплата — зазвичай 50%.
Працюємо з ФОП і юридичними особами, надаємо всі документи.
Чи діє гарантія?
На всі меблі діє гарантія виробника — від 12 до 24 місяців залежно від фабрики й типу виробу.
Що вона покриває і як звернутися — на сторінці Гарантія.