Сколько ждать доставку?
Мебель со склада отгружаем в течение 1–3 рабочих дней. Если позиции нет в наличии, фабрика изготавливает её под заказ — обычно это 14–30 дней в зависимости от модели и обивки.
Точный срок называем при подтверждении заказа. Условия и стоимость — на странице Доставка и оплата.
Можно ли увидеть мебель вживую перед покупкой?
Да. Часть моделей представлена в шоуруме, остальное можем показать на образцах материалов: ткани, ЛДСП, фурнитура.
Напишите, какая модель интересует, — подскажем, где её посмотреть, или пришлём дополнительные фото и видео.
Что делать, если размер не подошёл?
Перед заказом советуем сверить габариты с размерами помещения и проверить, проходит ли изделие в дверные проёмы и лифт. Все размеры указаны в характеристиках товара.
Если ошиблись — в течение 14 дней товар надлежащего качества можно вернуть или обменять при сохранении товарного вида и упаковки.
Вы собираете мебель?
Да, сборку можно заказать вместе с доставкой. Стоимость зависит от сложности изделия — назовём её при оформлении.
К каждому изделию прилагается инструкция, так что несложные позиции — тумбы, полки, столы — вполне реально собрать самостоятельно.
Как оплатить заказ?
Принимаем оплату картой онлайн, банковским переводом и наложенным платежом при получении. Для изготовления под заказ нужна предоплата — обычно 50%.
Работаем с ФЛП и юридическими лицами, предоставляем все документы.
Действует ли гарантия?
На всю мебель действует гарантия производителя — от 12 до 24 месяцев в зависимости от фабрики и типа изделия.
Что она покрывает и как обратиться — на странице Гарантия.