На всі меблі, представлені в каталозі Oselia, діє гарантія виробника. Термін гарантії залежить від фабрики та типу виробу і становить від 12 до 24 місяців з дня передачі товару покупцеві.

Що покриває гарантія

• виробничі дефекти матеріалів і фурнітури;
• порушення геометрії виробу, що виникло не з вини покупця;
• несправність механізмів трансформації за умови правильної експлуатації.

Гарантія не діє

• на природний знос оббивки та механізмів;
• на пошкодження від неправильного складання, перевезення чи експлуатації;
• на зміни, внесені у виріб самостійно;
• на дефекти, що виникли через вологість або температуру поза межами, вказаними виробником.

Як звернутися

Напишіть нам або зателефонуйте, назвавши номер замовлення та описавши проблему. Додайте, будь ласка, фото виробу — це пришвидшить розгляд. Ми відповімо протягом двох робочих днів і узгодимо ремонт, заміну або повернення коштів.